Ova stavka obuhvaća troškove obrade, manipulacije i ponovnog slanja paketa koji se vratio u skladište zbog nepreuzimanja u predviđenom roku (uključujući preusmjeravanje na paketomate).

Fiksna naknada u iznosu od 10,00 EUR pokriva:

1. Trošak povrata: Iznos koji dostavna služba naplaćuje našoj trgovini za vraćanje paketa s paketomata/adrese u skladište.
2. Administrativnu obradu: Ponovno zaprimanje, provjeru robe i pripremu novog transportnog dokumenta.
3. Ponovnu dostavu: Slanje paketa na vašu adresu ili odabrani paketomat po drugi put.

Napomena: Ponovno slanje bit će izvršeno tek nakon vidljive uplate ove naknade.