Besplatna dostava za narudžbe iznad 65 € (HR kopno)  ·  Povrat robe 14 dana  ·  Sigurno plaćanje  ·  +385 97 6545 972
Djelatne tvari — sastav i EU status Sastojci kozmetike — sastav i EU status
Početna › Izjava o pristupačnosti

Izjava o pristupačnosti

Opći uvjeti korištenja Prikupljanje i obrada osobnih podataka Informacije o dostavi i plaćanju Raskid Ugovora i povrat kupljenog proizvoda Zakonsko jamstvo u EU Izjava o pristupačnosti

Supplementus j.d.o.o. nastoji da internetska trgovina Zdravoteka (https://zdravoteka.hr) bude pristupačna što većem broju korisnika, uključujući osobe s invaliditetom, u skladu s Europskim aktom o pristupačnosti (Direktiva (EU) 2019/882) i hrvatskim Zakonom o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga (NN 89/2025), koji tu direktivu prenosi u hrvatsko pravo. Tehnički standard koji primjenjujemo je EN 301 549, odnosno smjernice WCAG 2.1 na razini AA (s ciljem dosezanja WCAG 2.2 AA).

Status usklađenosti

Ova internetska trgovina je djelomično usklađena sa zahtjevima iz EN 301 549 / WCAG 2.1 AA, zbog iznimaka navedenih u nastavku.

Nepristupačan sadržaj

Sadržaj naveden ispod trenutno nije u potpunosti pristupačan:

  • Pojedini PDF dokumenti vanjskih proizvođača (npr. upute, deklaracije sastava) mogu biti u izvornom formatu dobavljača i nisu nužno u potpunosti pristupačni. Sadržaj tih dokumenata dostupan je i kao tekst na stranici proizvoda; za dodatnu pomoć javite nam se putem kontakta u nastavku.
  • Stranica je u cijelosti testirana automatiziranim alatima (pa11y, Lighthouse/axe-core) i simuliranim tipkovnica-only prolazom kroz kupnju, ali još nije testirana sa stvarnim čitačima ekrana (NVDA, VoiceOver) od strane osobe koja ih svakodnevno koristi — to ostaje sljedeći korak.
  • Pojedini e-mailovi (obavijest o otpremi, zahtjev za recenziju) nisu pojedinačno provjereni u istoj mjeri kao potvrda narudžbe.

Ako naiđete na prepreku koja nije navedena ovdje, javite nam se — vidi odjeljak "Povratne informacije i kontakt" ispod.

Alternativni načini kupnje

Dok otklanjamo preostala ograničenja, narudžbu možete izvršiti i uz našu pomoć:

Povratne informacije i kontakt

Ako imate poteškoća s korištenjem ove stranice ili primjedbu na njezinu pristupačnost, javite nam se:

Odgovor ćemo pokušati dati u najkraćem mogućem roku.

Postupak izvršenja

Ako smatrate da nismo zadovoljavajuće odgovorili na vašu primjedbu, nadzor nad primjenom Zakona o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga za usluge e-trgovine provode tržišni inspektori Državnog inspektorata Republike Hrvatske.

Kontakt Državnog inspektorata: Šubićeva 29, 10000 Zagreb, tel. 01 2375 100, inspektorat.gov.hr.

Priprema ove izjave

Ova izjava sastavljena je 5.11.2026. na temelju samoprocjene: automatizirana provjera (pa11y/HTML_CodeSniffer i Lighthouse/axe-core, WCAG2AA skup pravila) na preko 30 stranica cijelog kupovnog puta, te simulirani tipkovnica-only prolaz kroz cijelu kupnju (pretraga/filtriranje → stranica proizvoda → dodavanje u košaricu → košarica → checkout). Izjavu redovito ažuriramo kako nastavljamo poboljšavati pristupačnost stranice.